Deze privacyverklaring beschrijft hoe Emberbet persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in verband met accountregistratie, spelervaring en betalingen. We hechten waarde aan uw privacy en leggen hier op duidelijke wijze uit welke gegevens we verwerken, met welk doel en welke keuzes en rechten u heeft.
We verzamelen identificerende gegevens die nodig zijn voor accountbeheer en wettelijke controles, zoals naam, geboortedatum, e‑mailadres, postadres, telefoonnummer en identificatiedocumenten (KYC). Deze gegevens zijn nodig om uw account te verifiëren en om fraude, witwassen en misbruik tegen te gaan.
Bij gebruik van de site of app registreren we technische informatie zoals IP‑adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem, unieke apparaat‑id's en prestatiesignalen. Deze informatie helpt bij beveiliging, foutopsporing en het verbeteren van de gebruikservaring.
We verwerken betalingsgegevens, stortingen en opnames, inzet- en spelgeschiedenis, bonussen en interacties met de site. Ook bewaren we logbestanden van sessies en klantenservicecontacten voor operationele en compliance‑doeleinden.
Gegevens worden gebruikt om uw account te beheren, betalingen te verwerken, uw identiteit te verifiëren, verplichtingen op het gebied van AML en verantwoord gokken na te leven, en om klantenservice te verlenen. Daarnaast gebruiken we geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens voor analyse en verbetering van producten en diensten.
We nemen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder versleuteling van dataverkeer (SSL/TLS), toegangsbeperkingen en interne procedures voor datatoegang. Medewerkers krijgen alleen toegang tot gegevens die zij nodig hebben voor hun werk.
We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de site te laten werken, voorkeuren te onthouden, analyses uit te voeren en advertenties te personaliseren. In uw browser kunt u cookie-instellingen aanpassen; houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet (volledig) beschikbaar zijn wanneer cookies zijn uitgeschakeld.
U hebt recht op inzage in uw persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, bezwaar tegen bepaalde verwerkingen en in bepaalde gevallen verwijdering of beperking van verwerking. Voor verzoeken richt u zich tot onze klantenservice. We beantwoorden verzoeken binnen een redelijke termijn en kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.
U kunt uw accountgegevens in uw profiel aanpassen of een verzoek indienen om gegevens te corrigeren. Verwijdering van uw account kan beperkt zijn door wettelijke bewaarplichten of lopende verificatie- en uitbetalingsprocessen. Waar relevant lichten we u in over gevolgen van verwijdering voor uw account en openstaande transacties.
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met betaalproviders, identiteits‑ en achtergrondcontrolepartners, dienstverleners voor klantenservice en technische leveranciers, en met bevoegde autoriteiten indien wettelijk vereist. We stellen met derde partijen contractuele afspraken op die het vertrouwelijk omgaan met gegevens regelen.
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website; raadpleeg de pagina regelmatig om op de hoogte te blijven. Bij wezenlijke wijzigingen geven we daar waar passend extra informatie via uw account of per e‑mail.
