Privacybeleid voor gebruikers

Bij Emberbet nemen we uw privacy serieus. Op deze pagina leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we die gebruiken en hoe we uw persoonsgegevens beschermen. Dit privacybeleid geldt voor iedereen die een account aanmaakt of onze diensten gebruikt in Nederland.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten veilig en toegankelijk te houden. Hieronder vindt u de belangrijkste categorieën.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens verstaan we informatie zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten die nodig zijn voor KYC (know your customer) en verificatie. Deze gegevens gebruiken we om uw account te beheren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Technische gegevens

We verzamelen technische informatie over uw apparaat en verbinding, zoals IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem en informatie over foutmeldingen. Deze gegevens helpen bij accountbescherming, beveiliging en het verbeteren van onze mobiele en webservices.

Transactionele gegevens

Bij stortingen, uitbetalingen en transacties bewaren we betaalgegevens, transactiebedragen en betalingsmethoden. Dit is nodig voor goede verwerking van betalingen en voor naleving van anti-witwasregels.

Gebruikersactiviteit

We registreren uw spel- en sessiegeschiedenis, zoekacties en interacties met klantenservice om servicekwaliteit te verbeteren, misbruik te detecteren en verantwoord spelen mogelijk te maken.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, klantondersteuning, transactieverwerking, beveiliging (fraudedetectie en accountbescherming), naleving van wet- en regelgeving en om technische en operationele verbeteringen door te voeren. Waar nodig vragen we om uw toestemming, bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie.

Opslag en beveiliging van gegevens

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. We passen technische en organisatorische maatregelen toe, zoals versleuteling en toegangsbeperkingen, om informatieopslag en overdracht te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken Cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, analyses uit te voeren en advertenties relevanter te maken. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of in-account voorkeuren. Voor details en hoe u uw voorkeuren wijzigt, verwijzen we naar ons cookiebeleid.

Delen van informatie met Derde partijen

In bepaalde gevallen delen we gegevens met derde partijen zoals betalingsverwerkers, verificatie- en identiteitscontroleverleners, technische leveranciers en, indien wettelijk vereist, bevoegde instanties. We selecteren partners zorgvuldig en leggen contractuele verplichtingen op om uw gegevens te beschermen.

Uw rechten

U heeft privacyrechten waaronder het recht op inzage, correctie en het verzoek tot verwijdering van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaren maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om beperking van verwerking. Voor verzoeken of vragen kunt u contact opnemen via [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering

Als u toegang wilt tot uw gegevens of deze wilt laten corrigeren, stuur dan een verzoek met uw accountgegevens. We verifiëren uw identiteit voordat we gevoelige informatie delen of wijzigen. Verwijdering kan beperkt zijn door wettelijke bewaarplichten.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid bij te werken. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via uw account of op de website. Raadpleeg deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.